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智能語音機器人-創澤智能語音互動機器人

來源:創澤機器人     編輯:創澤   時間:2022/12/10   主題:其他 [加盟]

智能語音機器人是基于自動語音識別(ASR)、文本轉語音(TTS)、NLU等技術的智能機器人。

智能語音機器人可以做什么?

1 智能對話:根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,業務邀請,信息收集,客戶問題解答等等

2 釋放人工:使用人工智能語音機器人,在成本上,遠遠低于人工,機器人一天滿負荷工作可以工作12.5小時,相比較于人工的8小時,中間還有休息時間。工作效率對比非常明顯,而且不會有離職,休息等情況,企業不用擔心找人難,用人難的問題。

3 自主學習:機器人在大量的溝通中,會收集客戶問題,通過大數據,實現自主學習,完成機器人的自我提升。

智能語音機器人的應用場景

智能語音機器人已經在金融、保險、房地產、教育、服務大廳等行業中廣泛應用。

智能語音機器人的工作原理

1 語音識別:檢測用戶語音結束時,會進行語音識別

2 語義分析:解析用戶所發語音的具體含義,確定主要執行的動作

3 語音合成:進行語義理解之后,通過音合成,反饋給用戶

人工智能不再局限于科技領域與商業應用,越來越多的人工智能產品落地開花,智能語音機器人不斷提高處理各類回答問題的周期提高企業競爭力。





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